Die Funktion Produkte ohne Menge anzeigen steuert, ob Artikelzeilen mit einer Menge von 0 in der Fakturierung angezeigt werden.
Dies sorgt für einen besseren Überblick und erleichtert die Überprüfung von Serviceverträgen sowie die Fehlersuche bei der Fakturierung, insbesondere wenn Sie:
- mit Festpreisen arbeiten
- die Einrichtung der Fakturierung überprüfen
INFO:
Service-Manager können nur auf die Kunden zugreifen, die sich in den Zuständigkeitsbereich befinden, die dem Service-Manager zugeteilt worden sind. Für mehr Informationen bezüglich dessen gehen Sie zur Unternehmensstruktur.
So wird die Funktion verwendet
Legen Sie fest, welche Informationen angezeigt werden sollen. Für weitere Informationen dazu, gehen Sie zu Anzeigeeinstellungen.
Setzen Sie einen Haken bei Produkte ohne Menge anzeigen.
Klicken Sie auf Aktualisieren, um die Serviceverträge anhand der gewählten Filter anzuzeigen.
Wenn die Funktion aktiv ist, werden Produkte, die für die Fakturierung eingerichtet sind, aber im ausgewählten Zeitraum eine Menge von 0 haben, in der Fakturierung angezeigt.
HINWEIS:
Artikelzeilen mit einer Menge von 0 werden nur in der Fakturierung angezeigt und nicht an das Rechnungssystem übertragen.
Wenn die Funktion deaktiviert ist, werden Artikelzeilen mit einer Menge von 0 ausgeblendet. Dies kann sinnvoll sein, wenn Sie nur Produkte anzeigen möchten, die auf der Rechnung enthalten sein werden.
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BEISPIEL: Eine Menge von 0 kann darauf hinweisen, dass etwas im Servicevertrag oder bei der Aufgabe nicht korrekt eingerichtet ist. Wenn Sie erwarten, dass der Kunde fakturiert wird, die Menge jedoch 0 beträgt, können Sie mit der Funktion Produkte ohne Menge anzeigen erkennen, ob vor der Fakturierung etwas überprüft werden muss. Typische Ursachen sind:
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