Wie kann ich eine Zufriedenheitsumfrage einrichten?

Der Vorlagentyp Zufriedenheitsumfrage dient der Kundenpflege, indem Sie Ihren Kunden die Option gewähren, Rückmeldungen an Ihre Reinigung zu geben. 

Eine Zufriedenheitsumfrage erlaubt Ihren Kunden, Rückmeldungen über viele allgemeine Aspekte der Reinigung und der Zusammenarbeit zu geben.

Durch die Zufriedenheitsumfrage können Sie herausfinden, wie die Beziehung zwischen Ihnen und Ihren Kunden sind:

Die Vorlage ist mit verschiedenen Fragen versehen, die der Aufklärung dient, wie zufrieden der Kunde mit Ihnen als Reinigungsunternehmen ist.

Sie können sowohl die standardisierten Fragen verwenden als auch eigene hinzufügen.

Erfahren Sie in diesem Artikel mehr über die Vorlage Zufriedenheitsumfrage:

• Wie richte ich eine Zufriedenheitsumfrage ein?

So richten Sie eine Zufriedenheitsumfrage ein

Gehen Sie im Menü zu Berichte > Vorlagen

 

Klicken Sie auf Neue Vorlage erstellen

Sie können entweder Alle Kunden auswählen oder einen spezifischen Kunden, bei dem der Bericht ausgefüllt werden soll

 

Wählen Sie Zufriedenheitsumfrage aus (scrollen Sie nach rechts, um die Vorlage zu finden)

 

Klicken Sie auf Start, um eine neue Vorlage zu erstellen

Jetzt können Sie damit anfangen, die leere Berichtsvorlage anzupassen

 

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Einstellungen in der Kategorie: Einstellungen der Berichtsvorlagen

 

Die Vorlage ist so eingerichtet, dass Mitarbeiter keinen Zugriff auf den Bericht haben, wohingegen Ihre Kundenkontakte den Bericht sowohl sehen als auch ausfüllen können.