Skip to content
English
Contact us
  • There are no suggestions because the search field is empty.

Rapportudfyldning som kundekontakt

Hvordan udfyldes en rapport af en kontaktperson hos en kunde?

Som kontaktperson hos en kunde kan man udfylde de rapportskabeloner som man har fået rettigheder til at udfylde. Det kan samtidig være muligt at se allerede udfyldte rapporter hvis man har fået adgang til at se dem.

I forbindelse med udfyldningen vil det som oftest være muligt at give bedømmelser af parametre, vedhæfte billeder og skrive kommentarer til de enkelte parametre.

Afhængig af den enkelte rapportskabelons opbygning kan disse udfyldningsmuligheder dog variere.

 

Læs mere her i artiklen om hvordan man som kontaktperson udfylder rapporter igennem browseren:





Sådan startes udfyldningen af en rapport

number_1.png
I menuen tryk på Rapporter > Udfyldte rapporter
 
Tryk herefter på Udfyld ny rapport

Desktop_template_-_udgivelsesnoter1.png

 

number_2.png
Tag stilling til følgende 2 punkter inden udfyldning af rapporten
 
  1. Lokation: Vælg den lokation rapporten skal udfyldes til
  2. Skabelon: Vælg den rapportskabelon som skal anvendes til udfyldningen
 
Tryk på Start for at påbegynde udfyldelsen af rapporten

Desktop_template_-_NY_1.png

 

 



Sådan udfyldes ratingen af et parameter

mceclip0.png
Ud for et parameter, tryk på Dropdownen > vælg den ønskede Rating
 
Det er muligt at rate hvert eneste parameter i en rapport.

Desktop_template_-_NY_1.png

 

 



Sådan indsættes der billeder

mceclip1.png
I en parametergruppe, tryk på kamera ikonet Kamera_-_rapport.png

Desktop_template_-_NY_2.png

 

number_2.png
Tryk på Vedhæft billeder > Vælg billede(r)
 
Tryk herefter på Gem for at tilføje billedet

Desktop_template_-_NY_3.png

 

 



Sådan udfyldes en kommentar

mceclip2.png
  Tryk på et Kommentarfelt ud for et parameter (hvis dette er til rådighed)
 
Skriv herefter den ønskede kommentar

Desktop_template_-_NY_4.png

 

 



Sådan udfyldes et tekstfelt

mceclip3.png
Tryk på et Tekstfelt for at udfylde det
 
Disse tekstfelter giver kontaktpersoner mulighed for at skrive eventuelle kommentarer som ikke passede under de forskellige parametre, men som skal tilføjes rapporten. 

Desktop_template_-_NY_4.png

 

 



Sådan udfyldes en signatur

mceclip4.png
  Klik på et signaturfelt i bunden af rapporten
 
Som kontaktperson har man herved mulighed for at skrive en underskrift eller tegne den.

Desktop_template_-_NY_6.png

 

number_2.png
Tryk med musen eller fingeren i feltet Tegn for at Tegne en underskrift 

Desktop_template_-_NY_7.png

 

number_3.png
Eller tryk på tekstfeltet og Indtast dit navn
 
Tilføj underskriften ved at trykke på Ok
Desktop_template_-_NY_8.png