Hvad er tillægsmodulet Kvalitetsrapporter og hvordan bruger jeg det?
I denne artikel kan du se en step-by-step guide der beskriver processen du skal igennem for at opsætte og anvende dine rapporter.
Processen beskriver hvordan rapportskabeloner bliver opsat, hvordan forskellige brugertyper udfylder rapporter, og hvordan du efterfølgende kan se de udfyldte rapporter og trække statistik på dem.
Kom godt i gang med rapport modulet ved at følge de 4 trin:
- 1. Opsætning af rapportskabeloner
- 2. Udfyldning af rapportskabeloner
- 3. Kollektion af udfyldte rapporter
- 4. Statistik på udfyldte rapporter
1. Opsætning af rapportskabeloner
Inden den første rapportskabelon opsættes, kan det være godt at sikre sig at virksomhedens kontaktoplysninger er udfyldt korrekt, ellers så foretag en tilpasning:
Gå nu i gang med at opsætte den første rapportskabelon:
Følg vejledningen i "opsætning af en ny rapportskabelon" eller gennemgå de følgende sektioner, for at lære mere om hvilke opsætnings- og indstillingsmuligheder der er.
Opsæt parametre og parametergrupper og rapportskabelonens indstillinger, opsætning, og dens udseende:
2. Udfyldning af rapportskabeloner
Når en rapportskabelon er oprettet kan den udfyldes.
Se udfyldelses-processen for de forskellige brugertyper i enten web-systemet eller Appen (hvis modulet "App og indtjekning" er slået til):
- Rapportudfyldning som inspektør / administrator
- Rapportudfyldning som medarbejder
- Rapportudfyldning som kunde
- Rapportudfyldning igennem appen
3. Kollektion af udfyldte rapporter
Når en rapport er udfyldt bliver den gemt i udfyldte rapporter.
Når der begynder at være mange udfyldte rapporter så kan der sorteres i visningen af dem. Visningen af rapporterne er dog forskellige i forhold til hvilken brugertype der ser på dem:
- Se udfyldte rapporter som administrator / inspektør
- Se udfyldte rapporter som medarbejder
- Se udfyldte rapporter som kunde
4. Statistik på udfyldte rapporter
Når man har en kollektion af udfyldte rapporter, så vil det også give mening at begynde at trække statistik på dem.
Menupunktet "Statistik" giver brugeren muligheden for at trække en graf over de udfyldte rapporter:
- Træk statistik som administratorer / inspektører
- Træk statistik som medarbejder
- Træk statistik som kunde
- Vejledning i dataeksport og dataanalyse af rapporter