Kom godt i gang med kunder
Hvordan kommer jeg godt i gang med menupunktet Kunder?
I denne artikel kan du se, hvad menupunktet Kunder indeholder i CleanManager.
Her vil du kunne finde information om, hvordan kunder bliver oprettet, slettet og redigeret, samt hvilke funktioner, der er tilknyttet kunder. Det bliver også beskrevet, hvordan du sætter påmindelser op på kunder, og hvordan det er muligt at finde slettede kunder frem igen. Dertil får du at vide, hvordan medarbejderne vil se den data, der er skrevet ind på kunden.
Kom godt i gang med kunder:
Kundekartotek
Få hurtigt et overblik over, hvordan du nemt kan håndtere din kunder - lige fra oprettelse til at slette dem, hvis de ikke er kunde hos jer mere:
På hver enkelt kunde er der tilknyttet en masse funktioner, som vil gøre det muligt at se informationer, der er tilknyttet kunderne. Nedenstående hjælpeartikel viser, hvilke funktioner der er tilknyttet kunderne:
Hvis du som administrator eller inspektør har behov for at finde en specifik kunde, har du mulig for at lave en søgning eller begrænse visningen i kundekartoteket:
Er der data som administrator eller inspektør ønsker skal ud af CleanManager i form af en excel fil eller et udskrift, er dette muligt ved at følge hjælpeartiklen:
Påmindelser
Påmindelser kan være en hjælpende hånd til eksempelvis at huske, hvornår en kundes kontrakt skal opdateres. I systemet kan du også danne dig et overblik over alle udløste alarmer:
- Hvordan opsætter jeg en påmindelse hos kunden?
- Hvordan filtrerer jeg på påmindelserne?
- Hvordan håndterer jeg mine kundes påmindelser?
Arkiv
Har du behov for at finde en kunde, som tidligere er blevet slettet grundet opsigelse af en aftale, vil du som administrator eller inspektør have mulighed for at gendanne dem:
Medarbejdere - Arbejdssteder
For medarbejdere med adgang til CleanManager er det muligt at tilgå deres arbejdssteder, for at se yderligere Informationen omkring dem: