Skip to content
English
  • There are no suggestions because the search field is empty.

Hvordan håndterer jeg mine kunders påmindelser?

Hvordan kan jeg håndtere mine kunders påmindelser? 

I systemet kan du håndtere påmindelser fra kunder flere steder fra: Enten fra Oversigten eller fra Kunder. I denne artikel vil vi forklare de to forskellige håndteringsmuligheder, samt hvad de enkelte kolonner betyder.

 

Læs mere i denne artikel om hvordan du kan håndtere dine kunders påmindelser:


 

Sådan håndterer du påmindelser fra Oversigten

number_1.png
Gå til Oversigt i menuen

1.1.png

number_2.png
Gå til Aktive påmindelser og klik på På kunder

1.2.png

number_3.png
Du bliver nu ført videre til Påmindelser på kunder

1.3.png

number_4.png
Klik på Håndtér

2.3.png

number_5.png
Tilføj en kommentar, hvis dette ønskes og klik afslutningsvis på Håndtér for at tilkendegive, at påmindelsen er blevet behandlet
2.4.png

 

 


 

 

Sådan håndterer du påmindelser fra Kunder

number_1.png
Gå til Kunder > Påmindelser i menuen

2.1.png

number_2.png

Scrol ned på siden for at modtage en liste over jeres påmindelser.

Afhængig af jeres indstillinger under Sådan filtrerer du på påmindelser kan det være, at kun nogle få bliver fremvist.

For en forklaring af, hvad de enkelte kolonner betyder, gå til sektionen: Det betyder kolonnerne

2.2.png

number 3.png
Klik på Håndtér påmindelse

2.3.png

number 4.png
Tilføj en kommentar, hvis dette ønskes og klik afslutningsvis på Håndtér for at tilkendegive, at påmindelsen er blevet behandlet
2.4.png

 

 


 

 

Det betyder kolonnerne

 
Dato

Den planlagte dato for påmindelsen

Kunder
Den kunde, påmindelsen blev oprettet hos
Type
Påmindelsestypen for påmindelsen.
For at lære mere omkring påmindelsestyper, kan du læse følgende artikel: Introduktion til påmindelsestyper
Tekst

Her vises den kommentar, der knyttes til påmindelsen ved oprettelsen. Læs mere om det her: Hvordan opsætter jeg en påmindelse hos en kunde?

Funktioner

Her har du adgang til funktionen Håndtér påmindelse, hvormed du kan tilkendegive, at en påmindelse er blevet håndteret

 

 


 

 

Fortsæt til artiklen Hvordan sorterer jeg mine påmindelser?

Her kan du læse mere om, hvordan du kan sortere i mellem dine påmindelser.