Kann ich Kunden wieder reaktivieren, die ich gelöscht habe?
Kurz gesagt: Ja. In CleanManager werden Kunden, Mitarbeiter und Lager nie permanent gelöscht, sondern stattdessen ins Archiv überführt. Vom Archiv aus können Sie leicht Kunden wieder reaktivieren, sollte es wieder relevant werden, diese in Ihrem System aktiv zu haben.
Hinweis:
Damit ein Service-Manager Kunden aus dem Archiv wiederherstellen kann, muss dies vom Administrator in den Allgemeinen Einstellungen eingestellt werden. Lesen Sie im folgenden Artikel mehr darüber, wie ein Administrator seinen Service-Managern Zugriff auf die Archive erteilt: Archivzugang für Service-Manager
Service-Manager können nur Kunden reaktivieren, die sich in den Revieren befinden, die dem Service-Manager zugeteilt worden sind. Für mehr Informationen bezüglich dessen gehen Sie zur Unternehmensstruktur.
Erfahren Sie in diesem Artikel mehr darüber, wie Sie Kunden im Archiv reaktivieren:
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Welche Informationen bleiben über einen Kunden im Archiv bestehen?
- Wie sehe ich Kommentare bei deaktivierten Kunden?
So reaktivieren Sie einen gelöschten Kunden
Diese Informationen bleiben über die Kunden im Archiv bestehen
Hinweis:
Bei Privatkunden wird die Steuernummer entfernt, wenn der Kunde gelöscht wird, weshalb diese nicht wiederhergestellt werden können.
Dateien und Hyperlinks, die Sie beim Kunden hochgeladen haben, sowohl als auch bei den einzelnen Standorten können nicht wiederhergestellt werden.
Hinweis:
Dateien und Hyperlinks, die Sie beim Kunden hochgeladen haben, sowohl als bei den einzelnen Standorten können nicht wiederhergestellt werden.
So suchen Sie nach Kunden im Archiv
Hinweis:
Das Suchfeld erscheint erst, wenn sich mehr als fünf Kunden im Archiv befinden.
So sehen Sie Kommentare bei deaktivierten Kunden
Erfahren Sie hier mehr: Kunden löschen
Erfahren Sie hier mehr darüber, wie Sie Kunden im System löschen