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Ausgefüllte Berichte anzeigen - Administrator / Service-Manager

Wo werden ausgefüllte Berichte für den Administrator/Service-Managern angezeigt?

Der Administrator kann alle ausgefüllten Berichte sehen, bei allen Kunden. 

Service-Manager können die ausgefüllten Berichte bei den Kunden sehen, deren Revier dem Service-Manager unter Unternehmensstruktur zugeteilt worden ist. Für mehr Informationen bezüglich dessen gehen Sie zur Unternehmensstruktur.

Wenn Sie nach einem spezifischen Bericht suchen, können Sie die Ansicht bearbeiten, um den Bericht herauszufiltern. In diesem Artikel erhalten Sie eine Einleitung zu den verschiedenen Filtern in der Berichtübersicht.

 

Erfahren Sie in diesem Artikel mehr darüber, wo ein Administrator/Service-Manager ausgefüllte Berichte sehen kann:

 

 


 


So finden Sie die ausgefüllten Berichte

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Gehen Sie im Menü zu Berichte > Fertiggestellte Berichte
 

Sie können die Reihenfolge der Berichte ändern, indem Sie die Sortierung bearbeiten oder Ihre Ansicht filtern.

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So filtern Sie Ihre Anzeige

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Sie können den Zeitraum eingrenzen oder erweitern, indem Sie ein Anfangsdatum und ein Enddatum angeben.

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Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Sortieren nach und wählen Sie Ihr gewünschtes Filter aus

 

Sie können zwischen den vier folgenden Filtern wählen:

  • Kunde
  • Mitarbeiter
  • Revier
  • Mitarbeitergruppe

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Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Anzeigen und wählen Sie einen spezifischen Kunden, Mitarbeiter, Revier oder Mitarbeitergruppe (abhängig von Ihren Einstellungen in Sortieren nach) aus

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Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Berichttyp und wählen Sie den gewünschten Typen aus

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Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Bericht, um Berichte zu sehen, die auf eine spezifische Berichtsvorlage bauen

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Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Ausgefüllt von (Mitarbeiter) und wählen Sie den Mitarbeiter aus, dessen Berichte Sie sehen möchten (Es ist nicht möglich, nach Kundenkontakt zu sortieren)

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Klicken Sie schließlich auf Aktualisieren, um die ausgefüllten Berichte anzuzeigen, auf Basis der von Ihnen ausgewählten Filtern

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Diese Menüpunkte finden Sie in der Übersicht der fertiggestellten Berichte

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Menüpunkte in der Übersicht

Auf folgende Funktionen haben Sie Zugriff, zusätzlich zu den ausgefüllten Berichten:

 

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Bericht anzeigen
Zeigt den ausgefüllten Bericht an
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Dazugehörige Kunden und Mitarbeiter bearbeiten

Ermöglicht Ihnen, den Standort und den mit dem Bericht verbundenen Mitarbeiter zu ändern

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Link zum Bericht

Erstellt einen Link, der Ihnen zum ausgefüllten Bericht weiterleitet

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Bericht senden

Sie können den Bericht entweder per E-Mail oder SMS senden (wenn Sie das SMS-Modul aktiviert haben)

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Zugriffsberichtigungen

Zeigt Ihnen an, wer den Bericht sehen kann

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Bericht löschen

Löscht den Bericht (dies kann nur der Administrator)

 

 


 

 

So suchen Sie nach einem spezifischen Bericht

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Klicken Sie auf das Suchfeld und geben Sie Ihre Suchkriterien ein

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So finden Sie die fertiggestellten Berichte in der App

Erfahren Sie im folgenden Artikel mehr darüber: Informationen über den Arbeitsplatz