Ein NFC-Tag kann entweder unbekannt oder bekannt sein.
- Ein unbekanntes NFC-Tag ist nicht mit einem Kundenstandort in CleanManager verbunden.
- Ein bekanntes NFC-Tag wurde bereits gescannt und ist mit einem Kundenstandort in CleanManager verbunden.
In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie Sie über die App testen können, ob ein NFC-Tag richtig eingerichtet worden ist und mit welchem Kundenstandort, das Tag verbunden worden ist.
Hinweis:
Wenn ein NFC-Tag von einem Service-Manager getestet wird, kann es passieren, dass das Tag unbekannt ist, obwohl es mit einem Kundenstandort verbunden ist. Dies liegt daran, dass der Service-Manager keinen Zugriff auf das Revier hat, in dem sich der Kunde befindet, dessen NFC-Tag der Service-Manager gescannt hat.
Für mehr Informationen bezüglich dessen gehen Sie zur Unternehmensstruktur.
Erfahren Sie in diesem Artikel mehr darüber, wie Sie NFC-Tags über die App testen:
So testen Sie ein NFC-Tag
Die Vorgehensweise für das Scannen von bekannten und unbekannten NFC-Tags ist die gleiche.
Hinweis:
Haben Sie Probleme mit dem Scannen des NFC-Tags? Erfahren Sie mehr über das korrekte Scannen von NFC-Tags in diesem Artikel: Wie scanne ich ein NFC-Tag?
Hinweis:
Wollen Sie die Informationen eines NFC-Tags, das mit einem Kunden verbunden ist, löschen?
In dem Fall lesen Sie den folgenden Artikel: NFC-Tags löschen